В современном бизнесе топовые позиции C-level стремительно меняются: появляются новые руководители, чья зона ответственности выходит далеко за рамки классических функций. Сегодня компании нуждаются не только в функциональных директорах, но и в профессионалах, которые курируют отдельные направления: инновации, партнерские экосистемы, цифровую этику, удовлетворённость сотрудников и многое другое.
В отличии от российской модели, где C-level часто совмещают функционал с классическими директорскими ролями или начальниками департаментов, западная модель предполагает более чёткие стратегические задачи и минимум операционной детализации, а потом больше направлена на кроссфункциональную деятельность.
Таким образом в западных компнаиях появляются редкие, местами даже забавные C-level позиции, которые могут быть уникальны даже для отрасли.Вот некоторые из топ-позиций, показавшиеся мне интересными:
1. Директор по сторителлингу (Chief Storytelling Officer, CSO)
Формирует и продвигает стратегический нарратив компании. Создаёт вовлекающие истории для внутренней и внешней аудитории. Обеспечивает единый стиль коммуникаций через все каналы. Обучает руководителей навыкам эффективного сторителлинга.
2. Директор по цифровой этике (Chief Digital Ethics Officer, CDEO)
Внедряет и контролирует этические стандарты цифровых технологий и данных. Обеспечивает прозрачность алгоритмов и ответственность за использование AI. Обучает сотрудников этике данных и управляет рисками.
3. Директор по эволюционному развитию (Chief Evolution Officer, CEvO)
Интегрирует биологические и эволюционные принципы в бизнес-стратегию. Разрабатывает экологически ориентированные инновации. Курирует трансформационные проекты на основе научных исследований.
4. Директор по партнерской экосистеме (Chief Ecosystem Officer, CEcO)
Управляет стратегией партнерств и альянсов. Находит и развивает синергии внутри экосистемы. Скоординирует взаимодействие множества заинтересованных сторон.
5. Директор по благополучию сотрудников (Chief Wellbeing Officer, CWO)
Разрабатывает и продвигает программы по укреплению физического, психического и эмоционального здоровья сотрудников. Создаёт условия для баланса работы и личной жизни. Измеряет эффективность wellness-инициатив.
6. Директор по доверию (Chief Trust Officer, CTO)
Обеспечивает защиту приватности и этичность использования данных. Формирует доверие клиентов и партнеров через прозрачность и ответственность. Ведёт антикризисное управление и управление рисками в сфере безопасности.
7. Директор по миссии компании (Chief Purpose Officer, CPO)
Определяет и продвигает миссию и ценности компании. Разрабатывает инициативы, связанные с социальной ответственностью. Коммуницирует цель компании внешним и внутренним аудиториям.
8. Директор по управлению опытом (Chief Experience Officer, CXO)
Разрабатывает и реализует стратегии по улучшению опыта клиентов и сотрудников. Обеспечивает согласованное и позитивное взаимодействие на всех точках контакта. Анализирует и внедряет изменения на базе обратной связи.
9. Директор по управлению поставкой (Chief Delivery Officer, CDO)
Руководит всей функцией поставки продуктов, услуг или решений клиентам: от планирования и разработки до внедрения, сопровождения и оценки качества. Определяет стратегию исполнения, оптимизирует процессы и ресурсы, выстраивает эффективные команды, следит за выполнением сроков и требований клиента. Работает над совершенствованием операционной эффективности, постоянным улучшением сервиса и удовлетворённости клиентов. Позиция, схожая с Chief Product Officer, но CPO «видит будущее продукта», формулирует и направляет развитие продуктовой линейки в интересах клиентов и бизнеса, а CDO «гарантирует, что всё будет сделано качественно, в срок и с максимальной эффективностью», обеспечивая реализацию замыслов CPO на практике.
Какие из них вам кажутся интересными? Возможно у вас в практике были необычные c-level роли? Хотели ли быть на одной из этих позиций?